Pour la Belgique et pour les Pays-Bas
Parfois, un prélèvement automatique échoue. Tu trouveras ci-dessous les raisons les plus courantes et ce que tu peux faire.
Le prélèvement automatique a échoué, voici quelques raisons possibles :
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Il n’y avait pas assez d’argent sur ton compte ;
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Le créancier (Riverty) a été bloqué ;
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Tu as annulé le prélèvement manuellement ;
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Un montant maximal a été défini pour les prélèvements ;
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Le prélèvement a été refusé ou rejeté (annulé).
Tu as manqué un paiement, que faire ?
Dans les cas ci-dessus, il est important que tu contactes ta banque pour savoir comment t’assurer que le prochain prélèvement fonctionne correctement.
Il est important que tu paies ta facture toi-même via l’app Riverty ou MyRiverty
Si le prélèvement automatique échoue, tu restes responsable du paiement de ta facture. Paie ta facture toi-même et à temps pour éviter des frais de recouvrement.
Tu trouveras ci-dessous des liens utiles qui expliquent comment payer :
Comment puis-je payer par l'application Riverty?
Liens utiles:
Comment fonctionne le prélèvement automatique?
Ou puis je trouver mes factures payées?
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