Voor Nederland en voor
België
Het kan gebeuren dat de bestelling nog naar je onderweg is
Het kan voorkomen dat je al een betalingsoverzicht van Riverty krijgt terwijl je geen levering hebt ontvangen. Soms is de bestelling dan nog onderweg. Wij krijgen automatisch bericht van de webshop wanneer het betaaloverzicht verzonden kan worden.
Controleer op welk adres de bestelling is afgeleverd
Controleer op welk adres je hebt gekozen om de bestelling te leveren. Het is ook mogelijk een bestelling te laten leveren op een afhaalpunt.
Neem contact op met de webshop om de status van je bestelling op te vragen
Als je geen levering hebt ontvangen maar wel een betalingsoverzicht van Riverty hebt gekregen, vraag dan bij de webshop naar de status van je bestelling. Zij kunnen nagaan of je bestelling nog onderweg is of al is geleverd. De webshop kan ervoor zorgen dat je bestelling alsnog wordt geleverd en een bewijs van levering toesturen.
Betaal je factuur in afwachting van de levering van je bestelling
Betaal je liever alvast je bestelling in afwachting van de levering? Klik op onderstaande linkjes hoe je makkelijk en snel kunt betalen.
Betalen via de app: Hoe kan ik betalen via MyRiverty? – Riverty Support
Betalen via MyRiverty: Hoe kan ik betalen via MyRiverty? – Riverty Support
Ben je een klant van Wehkamp? Dan zijn dit de mogelijkheden om Wehkamp te bereiken:
MijnWehkamp: Wehkamp | online warenhuis | vandaag besteld, morgen in huis
De chat van de klantenservice: wehkamp - klantenservice
