Voor Nederland en voor
België
Vindt je retour plaats binnen 30 dagen na factuurdatum? Dan kun je zelf je retour aanmelden in de Riverty app of MyRiverty. Je vinkt de artikelen die je retour hebt gestuurd aan, waardoor het openstaande bedrag op je betaaloverzicht wordt aangepast. Er zal een tijdelijke betaalherinneringstop voor de geretourneerde artikelen worden ingesteld.
Valt je retour buiten 30 dagen na de factuurdatum, neem dan contact op met onze klantenservice. Voor de behouden artikelen is het niet mogelijk om je betaaloverzicht te pauzeren en vragen wij je om deze op tijd te betalen.