Voor Nederland en voor
België
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je geen retour kunt melden via MyRiverty:
- Je kunt alleen een retour melden binnen in de eerste 30 dagen van het facturatietraject.
- Vanwege technische beperkingen accepteren wij slechts één retour per rekening. Als je al eerder een retour via de app hebt gemeld dan is dit bij een tweede, derde etc. retourzending niet meer mogelijk.
Zolang je je houdt aan het retourbeleid van de webshop, kun je nog steeds artikelen retour sturen naar de webshop. Zodra de webshop bevestigt dat je retour is ontvangen, zullen wij de rekening bijwerken. Als je de bestelling al volledig hebt betaald, storten wij het te veel betaalde bedrag binnen 10 dagen terug.
Nuttige links:
Stappenplan om een bestelling te retourneren
Retourprocedure en algemene voorwaarden van de webshop
Ik wil mijn retour annuleren of aanpassen
Voor Nederland klik op de link om naar de Riverty app of MyRiverty te gaan: Riverty app of MyRiverty
Voor België klik op de link om naar de Riverty app of MyRiverty te gaan: Riverty app of MyRiverty