Voor Nederland en voor
België
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Wanneer je aangeeft de bestelling niet te hebben ontvangen dan vragen wij de webshop om een afleverbewijs te overleggen.
Uit het afleverbewijs blijkt of je de bestelling moet hebben ontvangen of opgehaald
Als de webshop een afleverbewijs stuurt waaruit blijkt dat de bestelling bij jou thuis of op een vooraf afgesproken adres is afgeleverd dan is de factuur terecht. Dit geldt ook als de bestelling bij een afhaalpunt is geleverd en vervolgens is opgehaald. In dat geval vragen wij je om de factuur aan Riverty te betalen.
Betaal je factuur aan Riverty met de Riverty app of MyRiverty
Met de Riverty app en MyRiverty kun je makkelijk en snel betalen. In onderstaande links wordt uitgelegd hoe je kunt betalen.