Pour la Belgique et pour les Pays-Bas
Nous t'avons envoyé un rappel de paiement.
Il peut arriver que tu aies payé (manuellement), mais que tu reçoives encore un rappel de paiement. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
- Le traitement d'un paiement prend quelques jours ;
- Ton paiement et le rappel envoyé se sont peut-être croisés ;
- Le paiement concerne une autre facture.
Tu n'as pas reçu de confirmation de paiement après quelques jours ?
Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran des détails de ton paiement. Cela nous permet de vérifier si ton paiement a bien été reçu et de le relier à ta facture.
Si le paiement concerne une autre commande, nous te demandons de payer à Riverty la facture pour laquelle nous t'avons envoyé un rappel de paiement.