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Facture & rappels

Facture électronique (E-invoicing)

  • Que dois‑je savoir si je souhaite utiliser la facturation électronique ?
  • Je n’ai pas reçu d’e‑invoice. Que faire ?
  • Comment recevoir une e‑invoice ?
  • À qui s’applique la facturation électronique ?
  • Qu’est-ce que la facturation électronique (e‑invoicing) ?

Facture

  • Comment puis-je modifier mon adresse mail?
  • Qu'est-ce que je peux trouver sur ma facture?
  • J'ai recu une facture, mais je n'ai rien commandé
  • Pourquoi je ne peux pas mettre en pause ma facture ?
  • L'adresse sur ma facture est incorrecte
  • Pourquoi ai-je reçu un aperçu de paiement alors que je n'ai pas reçu mes marchandises ?
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Rappels

  • J'ai payé mais je reçois encore des rappels
  • Je n'ai pas reçu de rappel de paiement
  • Je ne suis pas d'accord avec les frais supplémentaires
  • Pourquoi dois-je payer des frais supplémentaires ?
  • Pourquoi est-ce que je reçois un rappel de Riverty ?
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