Voor Nederland en voor
België
Als je tijdens het afrekenen van een bestelling Riverty niet als betaalmethode ziet, betekent dit dat je op dat moment geen gebruik kunt maken van Riverty.
We leggen de verschillende redenen en tips uit in deze video.
Gebruik juiste en volledige persoonsgegevens
We hebben geen inzicht in de specifieke reden van een afwijzing. We adviseren je om tijdens het bestellen ervoor te zorgen dat je je eigen, juiste en volledige persoonsgegevens gebruikt zoals je voor- en achternaam, adresgegevens bij factuur-en afleveradres, geboortedatum, enzovoort.
Waarom verwerkt Riverty persoonsgegevens? – Riverty Support
Meld een retour aan als je artikelen wilt terugsturen
Heb je alle producten teruggestuurd? Meld dan eerst je retour aan en wacht tot de webshop je retour heeft verwerkt. Daarna kun je een nieuwe bestelpoging doen.
Stappenplan om een bestelling te retourneren
Tips voor het retourneren van producten
Los je betalingsregeling af of betaal je openstaande rekeningen
Zolang een betalingsregeling loopt, kun je geen gebruik meer maken van Riverty voor een nieuwe bestelling of parkeeractie.
Controleer of je onbetaalde facturen hebt en betaal deze makkelijk via de Riverty app.
Hoe kan ik betalen via de Riverty app?
Waar kan ik mijn openstaande Riverty rekening zien?
Kies een andere betaalmethode
Lukt de nieuwe bestelpoging nog niet? Dan is achteraf betalen via Riverty op dit moment bij deze webshop niet mogelijk en vragen wij je om een andere betaalmethode te kiezen.
