Voor Nederland en voor
België
Als je inlogt maar je aankopen, rekeningen of retouren niet ziet, kan dit meestal worden opgelost door je inloggegevens en regio-instellingen snel te controleren.
1. Controleer je e-mailadres
Log in met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je aankoop.
2. Controleer je regio en taal
Zie je nog steeds geen rekeningen? Ga dan naar de Profielpagina in de app en controleer je regio- en taalinstellingen.
- Controleer of het juiste land (markt) is geselecteerd.
- Als dit niet klopt, log dan uit en kies de juiste markt voordat je opnieuw inlogt.
Handige links:
Selecteer het juiste land wanneer je inlogt in de portal
Ik zie een wit scherm na het inloggen
De status van mijn rekening is: "binnenkort beschikbaar". Wat betekent dat?
Download de app!
|
|
|