Voor Nederland
Als je een betaaltermijn mist, wordt dit bedrag toegevoegd aan de volgende termijn. Je ontvangt na 2 dagen als betalingsherinnering een e-mail en een app notificatie. Op dat moment worden nog geen extra kosten berekend.
Als je een gemiste betaling alsnog betaalt voordat de volgende termijn moet zijn afgelost, brengen we ook geen incassokosten in rekening. Als de betaling na 90 dagen nog niet door ons is ontvangen, brengen wij wél incassokosten in rekening.
Als de betalingsachterstand nog steeds niet is voldaan, wordt je 'Betaal in 3' doorgestuurd naar ons incassobureau Riverty Services Netherlands B.V. Op dat moment is het belangrijk dat je direct contact opneemt met het incassobureau om een betaalafspraak te maken. Het incassobureau brengt naast incassokosten ook wettelijke rente in rekening. Je kunt ook zelf een betalingsregeling activeren via de consumenten portal op de website van het incassobureau.