Voor Nederland en voor
België
Soms lukt een automatische incasso niet. Hieronder lees je de meest voorkomende oorzaken en wat je het beste kunt doen.
Automatische incasso is niet gelukt, dit kan een reden zijn:
1. Er is onvoldoende saldo of;
2. De incassant (Riverty) is geblokkeerd of;
3. Er is handmatig gestorneerd door de klant zelf of;
4. Er is een maximaal incassobedrag ingesteld of;
5. De incasso is geweigerd of teruggeboekt (gestorneerd)
Een betaling gemist, wat nu?
In de bovenstaande gevallen is het belangrijk dat je contact opneemt met je eigen bank om na te gaan hoe je ervoor kunt zorgen dat de volgende automatische incasso wel goed gaat.
Het is belangrijk dat je je factuur zelf betaalt via de Riverty app of MyRiverty.
Als een automatische incasso niet lukt, blijf je zelf verantwoordelijk voor de betaling van je factuur. Betaal je factuur alsnog zelf en op tijd om eventuele incassokosten te voorkomen.
In onderstaande links wordt uitgelegd hoe je kunt betalen;
- Hoe kan ik betalen via de Riverty app? – Riverty Support
- Hoe kan ik betalen via MyRiverty? – Riverty Support
Voor Nederland klik op de link om naar de Riverty app of MyRiverty te gaan: Riverty app of MyRiverty
Voor België klik op de link om naar de Riverty app of MyRiverty te gaan: Riverty app of MyRiverty