Voor Nederland
De termijnbetaling voor jouw Flex krediet wordt maandelijks via automatische incasso afgeschreven. Wat er gebeurt als er een betalingsachterstand ontstaat, lees je in dit artikel.
Als de betaling mislukt
De eerste keer
- We brengen je op de hoogte met een betalingsherinnering via e-mail
- Zorg voor voldoende saldo op je bankrekening vóór de volgende betaaldatum
- Je kunt altijd zelf de betalingsachterstand overmaken via iDEAL of een handmatige overschrijving. Hoe je dat doet, lees je hier
De tweede keer
- Wij melden de betalingsachterstand in je Flex krediet aan het BKR. Je krijgt hierdoor een negatieve registratie
- Het Flex account wordt op inactief gezet tot de volgende betalingsachterstand is betaald
Bij meerdere gemiste betalingen
- We brengen je op de hoogte dat het krediet is opgeëist. Dit betekent dat je het totale kredietbedrag in één keer moet betalen.
- Ook hier maken wij melding van bij het BKR. Dit is een toevoeging aan de negatieve registratie
- Wanneer de betalingsachterstand wordt overgedragen aan het incassobureau, wordt het contract beëindigd, maar blijft de betaalverplichting staan
Bij financiële problemen
Lukt het niet om jouw maandbedrag te voldoen door financiële problemen? Dan zijn dit de stappen die je kunt volgen:
- Je kunt jouw maandbedrag verlagen via de Riverty app
Let op: als je je maandbedrag verlaagt, doe je wel langer over het afbetalen van je krediet. Dit betekent dat je na verloop van tijd meer rente betaalt. - Ga dan naar onze Financiële Academie
Hier lees je wat het betekent om een te hoge schuldenlast te hebben en welke stappen je kunt zetten. Ik heb een te hoge schuldenlast, wat kan ik doen? | Riverty
We denken graag met je mee. We bieden ook budgetcoaching aan. Zij kunnen je helpen en adviseren bij het aflossen van het krediet. - Is er sprake van een problematische schuldsituatie waardoor je niet meer kunt betalen? Zoek in dat geval op tijd hulp bij een schuldhulpverlenende instantie of meld je bij de gemeente van jouw woonplaats. Zij kunnen je helpen om weer structuur te krijgen in je financiële situatie en je helpen met het betalen van eventuele schulden.
Handige links:
Hoe kan ik mijn maandbedrag wijzigen? - Flex
Ik heb een vraag over Flex. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Wordt mijn Flex krediet bij BKR geregistreerd?