Voor Nederland
In dit artikel lees je meer informatie over de gevolgen als je je Flex krediet niet meer kunt betalen.
Als een betaling mislukt
- In dat geval brengen we je per e-mail op de hoogte door middel van een betalingsherinnering
- Zorg ervoor dat je voldoende geld hebt vóór de volgende betaaldatum
- Je kunt altijd zelf de betalingsachterstand overmaken via iDEAL of een overschrijving
- Als twee opeenvolgende betalingen mislukken:
- Melden wij dit bij Bureau Krediet Registratie (BKR)
- Wordt je Flex account op inactief gezet totdat de gemiste betalingen zijn voldaan.
- Als meerdere opvolgende betalingen uitblijven:
- Wordt het krediet opgeëist. Dit betekent dat je het kredietbedrag ineens moet betalen
- Melden wij dit opnieuw bij BKR
- Wordt je krediet uiteindelijk beëindigd waarbij de betaalverplichting blijft staan
- Schakelen we ons incassobureau in om het krediet bij je te incasseren
Bij financiële problemen
- Je kunt je maandbedrag verlagen in de app.
- Een lager maandbedragzorgt ervoor dat je na verloop van tijd meer rente betaalt
- Is er sprake van een problematische schuldsituatie waardoor je niet meer kunt betalen? Zoek in dat geval op tijd hulp bij een schuldhulpverlenende instantie of meld je bij de gemeente van jouw woonplaats. Zij kunnen je helpen om weer structuur te krijgen in je financiële situatie en je helpen met het betalen van eventuele schulden.
Lees hier hoe je je maandbedrag kunt aanpassen.