Voor Nederland en voor
België
Met de 14 dagen rekening van Riverty kun je je bestelde producten eerst bekijken voordat je betaalt.
De 14 dagen rekening werkt als volgt:
-
Bestellen en ontvangen
Je plaatst een bestelling bij een webshop die achteraf betalen via Riverty aanbiedt
Je krijgt van Riverty een "bedankt voor je bestelling" e-mail.
Nadat je je bestelling hebt ontvangen, krijg je een rekening van Riverty per e-mail. Je kunt de producten eerst rustig bekijken. -
14 dagen bedenktijd en betalen
Je hebt 14 dagen de tijd om te beslissen of je de producten wilt houden. Mis je uiterste betaaldatum niet en betaal binnen deze 14 dagen.
Je kunt eenvoudig betalen via de Riverty App of MyRiverty, met iDEAL of Bancontact. -
Betaling uitstellen
Lukt het je niet om de rekening binnen 14 dagen te betalen, dan kun je de betaling één keer via de MyRiverty app pauzeren. Let op, dit kan uiterlijk tot 13 dagen na ontvangst van de bestelling. -
Retourneren
Wil je een of meerdere producten terugsturen? Meld je retour aan in de Riverty app.
Wat gebeurt er als ik te laat betaal?
Hebben we je betaling niet voor de uiterste betaaldatum ontvangen dan sturen we je een betalingsherinnering per e-mail en/of SMS. Hierin word je gewaarschuwd voor een verhoging met incassokosten als je niet op tijd betaalt. Deze incassokosten worden automatisch in rekening gebracht en zullen dan ook door jou betaald moeten worden.
Hierna volgen meerdere betalingsherinneringen (en een 2e keer incassokosten). Is het dan nog niet gelukt om te betalen dan zullen we de rekening overdragen aan ons incassobureau.
Handige links:
Ik heb geen levering ontvangen
Stappenplan om een bestelling te retourneren – Riverty Support
Kan ik mijn betaaldatum uitstellen? – Riverty Support
Download de app!
|
|
|