Voor Nederland en voor
België
Zie je een netwerkfout wanneer je probeert te betalen via de app? Geen zorgen! Dit kun je doen:
Wacht een paar uur en probeer het opnieuw via de Riverty app.
Soms is er een tijdelijke storing of een probleem met je internetverbinding.Gebruik de knop in de e-mail met als onderwerp: ‘Je factuur staat klaar’.
Via de knop 'ga naar betaling' kun je veilig en snel betalen buiten de Riverty app om.Lukt het nog steeds niet? Maak dan het bedrag handmatig over.
De betaalgegevens staan in de e-mail of in de Riverty app bij je factuur.
Let op: Controleer altijd of je internetverbinding goed werkt, en of je de laatste versie van de app gebruikt.
Handige links:
Waar kan ik al mijn betaalde rekeningen zien?
Mijn betaling via de app is mislukt, wat nu?
Ik heb te veel/te weinig betaald, wat nu?