Voor Nederland en voor
België
De stappen om een retour aan te melden
- Je selecteert je aankoop in de Riverty app
- Vervolgens kies je voor “Retour aanmelden”.
- Daarna kun je aanvinken welke artikelen je hebt behouden.
- Het factuurbedrag wordt nu bijgewerkt
Nadat je een retour hebt aangemeld zijn er nog een aantal acties nodig:
- Dat je de artikelen naar de webshop terugstuurt.
- Dat je de behouden producten betaalt nadat je je retour hebt gemeld. Je klikt op de knop start de betaling.
Hou in de gaten dat je retourzending op tijd wordt verwerkt en betaal alvast voor de producten die je wilt houden. Hiermee voorkom je eventuele incassokosten. Hoe kan ik mijn openstaande saldo zien na een gedeeltelijke retourzending?
|
Betaal alvast de producten die je wél wilt houden Door je retour bij Riverty aan te melden, zorg je ervoor dat je alleen betaalt voor de producten die je wilt houden en voorkom je eventuele incassokosten. Wij pauzeren tijdelijk je betaling zodat de webshop de tijd heeft om je retour te verwerken. |
De voordelen om je retour altijd aan te melden bij Riverty
Door je retour bij Riverty aan te melden, pauzeren wij tijdelijk de betaling zodat de webshop de tijd heeft om je retour te verwerken. Ook heb je meteen een overzicht van de behouden producten en openstaand saldo.
Wil je Riverty gebruiken op je computer of tablet? Dat kan via de Riverty Webapp. De informatie in dit artikel is ook van toepassing als je de Webapp gebruikt.
Voor Nederland klik op de link om naar de Riverty app of de Riverty webapp: Riverty app of Riverty Webapp
Voor België klik op de link om naar de Riverty app of de Riverty webapp: Riverty app of Riverty Webapp