Bij Riverty kun je je bestelling eerst ontvangen en beoordelen voordat je betaalt. Je hebt 14 dagen om te beslissen of je de producten houdt. Kun je nu niet betalen? Dan kun je de bestelling (deels) retourneren, je betaaldatum uitstellen of hulp krijgen via onze Financiële Academie. Liever meteen betalen? Dat kan eenvoudig via de Riverty app.
Voor Nederland
Riverty biedt je de mogelijkheid om je bestelling na ontvangst eerst te beoordelen
Je kunt je bestelde producten eerst rustig bekijken en bepalen of je de producten wilt houden. Pas na 14 dagen betaal je de rekening. Het is niet mogelijk om een regeling te treffen voor je openstaande rekening.
Lukt betalen op dit moment niet? Dit kun je doen:
1. Je kunt de bestelling retourneren
Als je nu niet kunt betalen, raden we je aan om contact op te nemen met de webshop. Wellicht kun je de bestelling (of een deel daarvan) nog retourneren. Je kunt dan op een later moment, wanneer hier wél ruimte voor is, opnieuw bestellen.
Ik wil mijn complete bestelling retourneren via de app
2. Je kunt de betaling van je rekening uitstellen
Een betaling uitstellen is vaak wel mogelijk. Klik op onderstaande link om te lezen of je hiervoor in aanmerking komt en hoe je dit kunt doen.
Kan ik mijn betaaldatum uitstellen?
3. Lukt het betalen echt niet door financiële omstandigheden?
Ga dan naar onze Financiële Academie: Ik heb een te hoge schuldenlast, wat kan ik doen? | Riverty
Hier lees je wat het betekent om een te hoge schuldenlast te hebben en welke stappen je kunt zetten. We bieden ook budgetcoaching aan. Onze budgetcoaches kijken samen met jou naar je inkomsten en uitgaven en maken een berekening van het saldo dat je overhoudt. Zij kunnen met jou een plan maken om je schuldeisers af te betalen.
Is schuldhulpverlening nodig omdat je schuldenlast te groot is? Dan nemen wij — in overleg met jou — contact op met de NVVK om je over te dragen aan een schuldhulpverlener die jou verder kan helpen.
4. Wil je je factuur toch binnen 14 dagen betalen?
Betaal je toch liever direct? Met de Riverty app en de Riverty webapp kun je makkelijk en snel betalen via iDEAL of Bancontact. In onderstaande links wordt uitgelegd hoe je kunt betalen.
Hoe kan ik betalen via de Riverty app?
Bekijk deze video om te zien hoe je snel en makkelijk de rekening via de Riverty app kunt voldoen.
Voor België
Voor Belgische consumenten is het helaas niet mogelijk om een betalingsregeling te treffen.
Riverty bied je de mogelijkheid om je bestelling na ontvangst eerst te beoordelen
Je kunt je bestelde producten eerst rustig bekijken en bepalen of je de producten wilt houden. Pas na 14 dagen betaal je de rekening.
Je kunt de betaling van je rekening uitstellen
Een betaling uitstellen is vaak wel mogelijk. Klik op onderstaande link om te lezen of je hiervoor in aanmerking komt en hoe je dit kunt doen.
Kan ik mijn betaaldatum uitstellen?
Wil je je factuur toch binnen 14 dagen betalen?
Betaal je toch liever direct? Met de Riverty app en de Riverty Webapp kun je makkelijk en snel betalen via iDEAL of Bancontact. In onderstaande links wordt uitgelegd hoe je kunt betalen.
Hoe kan ik betalen via de Riverty app?
