Een retourmelding wijzigen kan in de Riverty app
Heb je een retour aangemeld, maar wil je het artikel toch houden? Of heb je per ongeluk het verkeerde artikel geselecteerd en wil je het retourproces stoppen of de melding omzetten? Geen probleem! In de Riverty app kun je je retourmelding annuleren of weer ‘open zetten’ als je iets wilt wijzigen. Zo houd je zelf de regie, ook als je van gedachten verandert.
Voor Nederland en voor
België
Dit zijn de stappen:
|
|
|
|
|
|
|
Betaal de producten die je houdt
Je ziet direct een bevestiging in de app en een verzoek om de openstaande rekening te betalen. Dit kan eenvoudig door op de knop 'Start de betaling' te klikken.
Je ontvangt ook een bevestiging per e-mail dat de retourmelding van je bestelling is geannuleerd. In deze e-mail kun je ook snel en makkelijk betalen door op de knop 'Open bedrag betalen' te klikken.
Handige links:
Hoe kan ik betalen via de Riverty app?
Tips voor het retourneren van producten
Hoe kan ik mijn openstaande saldo zien na een gedeeltelijke retourzending?
