Voor Nederland en voor
België
Retour aanmelden binnen 30 dagen na factuurdatum
Je kunt zelf je retour aanmelden in de Riverty app:
- Je selecteert je aankoop in de Riverty app
- Scroll naar beneden en kies vervolgens voor "Retour aanmelden"
- Vink aan welke artikelen je hebt behouden
- Het factuurbedrag wordt nu bijgewerkt
Je kunt alvast het juiste bedrag betalen via iDEAL/Bancontact. De status van de rekening is met deze actie ook aangepast naar "Retour in behandeling".
Retour aanmelden buiten de factuurdatum van 30 dagen
Wij adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice.
Download de app!
|
|
Retourneren? Simpel geregeld! Meld je retour aan in de app, vink items aan, en betaal alleen wat je houdt. Je rekening wordt 14 dagen gepauzeerd voor verwerking.
|
| Liever je retour online regelen? Ga dan naar MyRiverty | |
Wil je meer weten over retouren?
- Ga naar onze support pagina
- Stappenplan om een bestelling te retourneren – Riverty Support
- Een retour aanmelden via MyRiverty – Riverty Support
|
|
