Voor Nederland en voor
België
Bij Riverty kun je een probleem melden als:
- Je een rekening krijgt, maar de bestelling nooit hebt ontvangen.
- Je bestelling beschadigd, incompleet of anders is dan beloofd, maar de rekening nog niet is afgeschreven.
- Je een product hebt teruggestuurd, maar dit nog niet is verwerkt en je nog steeds moet betalen.
- Er een fout bedrag of verkeerde kosten op de rekening staan.